基层动态 | 新荣区人民检察院开展3·15消费者权益日普法行动
时间:2025-03-15 作者: 新闻来源:
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3月14日,在第42个“国际消费者权益日”到来之际,新荣区人民检察院联合新荣区市场监督管理局,在区礼堂广场开展“共筑满意消费”主题宣传活动,通过务实举措为民众送上“权益保护大礼包”,助力构建诚信消费新生态。
“买到过期食品该如何索赔?”“遭遇虚假宣传该向哪个部门反映?”……活动现场,检察干警与市场监管人员通过“一对一”咨询、案例讲解等形式,耐心解答群众关心的法律问题。
“原来保留小票和聊天记录这么重要!”居民王先生感慨道。多位参与活动的群众表示,通过现场咨询和手册学习,不仅掌握了维权流程和证据收集技巧,还了解到检察机关通过公益诉讼为消费者“撑腰”的典型案例,切实感受到法律服务的温度。
此次活动,累计向居民发放宣传资料1200余份,接待咨询30余人次,解答涉及网络购物纠纷、预付卡退款、老年消费诈骗等热点问题10余件。通过集中宣传和现场服务,进一步畅通维权渠道,让群众“问得明白、办得顺畅”。
下一步,新荣区人民检察院将深化“检察+行政”协作机制,重点整治医疗美容、大数据杀熟、产品质量等领域的侵权行为,以司法利剑捍卫消费者合法权益。同时,依托社区定期开展普法课堂,常态化推送消费风险提示,让法治护航融入日常生活。